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高新区
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详细描述： 一、不断进行护理服务的创新。要想提供优质的服务，就需要月嫂企业有素质过硬的护理员队伍。而企业通过不断加强服务内容的开发创新，适时推出新活动，并且还要在传统月子护理的基础上，不断提高科学与现代医学的契合度，使服务精益求精。服务创新不止是要兼容出新、采众家之长，还要在此基础上创制出自己品牌独有的产品化服务，形成自己的特色。 二、护理员要有娴熟的服务技能和快捷的服务效率。月嫂在住家服务时，要是拥有娴熟的服务技能，对于雇主的体验来说是相当直观的，它包括技术和技巧的熟悉以及掌握其运作。而且服务效率对于雇主家庭产妇的恢复来说也很重要。只有解决好了这两方面的问题，即使其他方面护理员表现得不够完美，也依然会赢得产后家庭的好感。但360母婴要提醒大家的是，讲究效率不等于手忙脚乱的瞎转，月嫂护理员要表现的果决干练，而且准确无误。 三、优秀的月嫂服务公司还能正确对待与处理雇主的投诉。首先对于服务期间的投诉要有正确的认识。投诉是企业发现问题的宝贵机会，消费者投诉虽然在一定程度上会给品牌带来一定的影响，但是也可以从中发现漏洞，从而改进服务，提高月嫂服务在行业中的竞争力。母婴护理服务本身就是一个不断成熟的过程，不断发现新理论的过程，没有一点问题是不可能的。所以对待护理员的失误要有正确的态度，要帮助她们认识到问题，找出原因，引导并且规范，避免相同的错误再次发生。对待雇主的投诉应该及时处理，要在第一时间给消费者一个满意的答复，并且带领月嫂护理员对投诉的雇主首先要真诚道歉，不要反驳辩解，等雇主情绪安抚后再选择合理的时机解释，这样不仅提高了消费者的满意度，也塑造了优质服务的企业形象。 四、月嫂护理员与管理者的有效协作与沟通。优质的月嫂服务要注重提高护理员、管理者之间的协同情况，保证二者之间的有效沟通。这样有利于大家交流意见，促进服务和管理效率的提高。在住家服务过程中，护理员除了日常的工作，还可以不定时的征求产妇或者家庭成员意见，认真记下存在的不足以改进；管理者需要加强与护理员的交流，就服务流程与技术支持获得督导团队的指点。 学校介绍 成都三六零母婴职业技能培训学校是咪嘛月嫂（360母婴）的核心建设项目之一，经成都市劳动和社会保障局以及民政局批准成立于2015年11月，注册成立资本100万元。自建校以来，学校始终秉承“面向社会，服务社会”的办学方针和“严格管理”的发展理念，结合市场发展需求，开设多元化母婴护理专业，制定科学化母婴护理课程，经过专业理论与科学操作的系统培训，为咪嘛月嫂（360母婴）服务公司及社会家庭输送专业的复合型、应用型护理人员！ 学校现开设有：母婴师、育婴师、催乳师、小儿推拿师等专业,有来自各大妇产医院的产科、儿科方面的专业讲师，有资历深厚的早教、学前教育、礼仪、职业道德等方面的老师。我校的母婴师和育婴师专业，经过产科及儿科婴幼儿护理、早教方面的和主任医师进行严格专业的培训后，使学员掌握孕产妇和新生儿的生理特点、产妇的营养搭配、健康护理、形体恢复和婴儿护理、亲子互动、早教智能开发等技能。 办学理念 1、以学员为本位：尊重学员、充分发挥学员的主观能动性，树立教育消费的观念，提供优质的教育服务。 2、以就业为导向：关注学员出口，认准劳动力市场需求，选择行业急需、通用性强、技术要求高的职业，也可根据市场要求，开展面向企业职工的岗前培训、下岗职工的转岗培训以及进城务工和农村富余劳动力转移培训。 3、以能力为核心：坚持理论与实践相结合，坚持以实际能力为主，将学员的考试率和就业率做为考核教学质量的重要指标和学校发展的重要目标。 学校优势 行业优势咪嘛月嫂（360母婴）公司拥有6年以上母婴服务行业的经验，先发优势明显和行业资源丰富， 360职业技能培训学校也属于行业内成熟的培训学校。 权威认证CCTV央视网合作伙伴；中国家庭服务业行业协会会员单位；成都家庭服务业协会副会长单位；四川电视台育婴上榜品牌；58同城“好商家”；赶集网“放心商家”。 师资力量多年行业培训经验，持证上岗，教学质量有保障。 教学模式针对学员定制化专业课程，理论与实践相结合的教学模式，让学员学到专业的理论知识和可直接上手操作的实用技能，更快地适用于工作岗位。 创业指导针对部分创业型学员，学校给予创业及营销指导，以利于学员更顺利地发展自己的事业，学有所成。 教学环境教学面积达2000㎡，整体环境干净整洁，符合公司良好形象。 住宿提供学员在培训期间，学校可提供免费住宿。 就业优势公司对培训合格的学员免费推荐就业。 报名方式 联系电话：4000-360-028； 学校：18190845360 028-84547360； 联系邮件：4000360028@qq； 培训网址：cd360edu 联系地址：成都市高新区天府大道北段1700号环球中心S1区21楼32—44号
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